Příspěvky Tagged 'customer service'

Pura Vida - Good Life - a vaše Návštěvníci

Středa 12.listopad 2008

Část I: Pura Vida - Marketing Zkušenosti s "Good Life" v Kostarice

Jak "Pura Vida" (Good Life "), národní heslem / sloganem Kostarika, vám může pomoci * * přilákat více návštěvníků * * Vaše webové stránky.

Před dvěma týdny jsem se vrátil ze 7 dnů výlet do Kostariky, kde je moje manželka a já jsme nádherný čas. Ve skutečnosti, pocit Pura Vida (POO-rah VEE-Dah), nebo "Pure Life" (nebo "Život je velký"), je stále se mnou.

Pura Vida - Slogan / Motto pro Costa Rica

Pura Vida je národní motto nebo slogan, na Kostarice. Vidíte to všude na všechno. Téměř každý klobouk, taška, hrnek s kávou, a další turistické bod Zdá se, že se někde nenápadně označené "Pura Vida". Není to vždy do očí bijící. Víčko může mít obrázek sopky na přední straně a "Pura Vida" na straně pásma.

Image of Karl Kasca enjoying Pura Vida near Arenal Volcano in Costa Rica.

Karl se těší Pura Vida @ Arenal

Potřeby plněny = Satisfaction

Jeden z našich řidičů nám řekl, "Pracujete-li, že život je dobrý." Jinými slovy, pokud si lidé v Kostarice mají stabilní práce pak mohou dělat v pořádku a mají dobrý život. A není to zásadní pro všechny z nás? Je to jako Maslowova hierarchie - S jídlo, přístřeší, atd. (přínos práce) spokojen umožňuje jedné, aby zvážila jiné možnosti v životě.

Klíčové slovo Výzkum ukázal, co si o Life (Good vs velký)

Je zajímavé, když jsem kontroloval Google AdWords pro návrh klíčových slov v titulku tohoto blogu, "dobrý život" měl v průměru hodnoty 673.000 měsíční vyhledávání. Není divu, že tam bylo asi 1 milion vyhledávání v říjnu - Jasně lidé hledají "dobrá životě ", kdy finanční průmysl havaroval a světových akciových trzích šel do kolektivní nosedives.

Ale možná zajímavější "velkou životnost" jen měl v průměru 74.000 vyhledávání - měsíčně a v říjnu. A "perfektní život" byl jen hledal 22200 krát v průměru.

Takže lidé byli jen hledání "dobrý život", a oni nebyli ani odvaha hledat "velkou život" (natožpak "perfektní život"!). Je to trochu smutné, když jsme ani doufat * * pro nejlepší možný výsledek ve srovnání s některými menší chuť na to.

Pura Vida příklad: "Talk Talk a Walk the Walk"

Jasně lidé by měli být v Kostarice poslední měsíc! (pokud by byly skutečně žije "velký život"). Lidé tam venku "mluvit mluvit a chodit jako" o Pura Vida. Nikdy jsem neviděl, jedna osoba naštvaná na celý týden jsme tam byli.

Silnice hrozný = Masáže

Silnice jsou náročné (hrozný), přinejmenším ..., ale ne-on si stěžuje na nich. Ve skutečnosti někteří turisté, kteří pronajatých vozidel, zdálo se kochat hrubý pot-jamkové naloženého hadovitý pohyb špínu vozovkách. Silnice jsou jen to, co oni jsou. Když se naši jezdci dorazili až nás vyzvedne, že by řekl: "Jste připraveni na masáž?" Od kroucení objevoval-a-dole pohybu výlet na silnicích cítil jako masáž. To je zcela jistě dělat to nejlepší, co někteří mohou cítit to bylo nejhorší situací. Pura Vida!

Bylo nám řečeno, že Kostarika je hlavní průmysl je cestovní ruch. Eco-turistika signály jsou všude, zúčtování poklepáním na světových trendů a preferencí mnoha mladé cestovatele.

Všudypřítomný Branding

Image of PuraVida.com Home Page

Kostarika je podpora "Pura Vida"? Doufám, že ano, protože všichni v této zemi se zdá, že žije duch to. Ve skutečnosti malým písmem v dolní části domovské státy PuraVida.com stránku, "PuraVida.com je národní značka která se zabývá prosazováním kostarické životní styl do světa." A není těžké si představit, jak je to vyjádřeno při své značky slogan ( "Pura Vida") je téměř na každém kusu turistické zboží, které zmiňuje Costa Rica, a / nebo obrázek rosnička, tukan, nebo na sopku to.

Image of Brand Statement on PuraVida.com Home Page

Značka Prohlášení: PuraVida.com webová stránka

Ale všudypřítomné značky a merchandising v žádném případě snižuje nádherný zážitek z Pura Vida v Kostarice a ve skutečnosti, zdá se to zlepšit.

Upozorněním / Upozornění: Mimochodem, já ne * * odborník v Kostarice a já ne * * komentování jako sociální nebo politické nebo historické odborníka na zemi, nebo život. Jsem jen komentování jako játra a enjoyer života.

Část II: přitahuje návštěvníky s principy Pura Vida (Good Life)

Zde jsou některé věci byste měli mít na paměti, když láká turisty na svůj web:

  • Má vaše společnost slogan nebo motto a jste uvedení všude a na všechno?
    • Webové stránky, Blog, Vizitky, Literatura, propagační materiály, brožury, atd.
      • Mimochodem, pokud budete potřebovat vaši firmu nebo motto / slogan tištěné na doslova cokoli, mohu vřele doporučit Joe a Marcy Roschitsch na SCEP Inc
  • Používáte nejlepší / optimalizovaná klíčová slova pro přilákání návštěvníků na vašich webových stránkách, např. "dobrý" vs "velký"?
  • Jste uspokojování potřeb lidí na vašich webových stránkách?
    • Jsou to najít to, co přišli pro jednou se dostanou na vaše stránky?
    • Je to, co najdou na vaše stránky shodný (v souladu s) to, co bylo slíbeno v procesu se tam dostat?
    • Se budou cítit dobře o vašich stránkách a chcete se re-visit to znovu a znovu?
  • Je vaše webové stránky a jsou vaši zaměstnanci "mluvit mluvit a pěší chůze" Re: vaše:
    • Slogan / Motto?
    • Mise a vize?
    • Jaké jsou vaše marketingové a reklamní slibují vedoucí až do příchodu?
    • Co vaše webové stránky sliby?
  • Mohou vaši zaměstnanci či služeb zákazníkům "dělat limonádu z citrónů", např. soustružení hrozné silnice na masáž?
    • A možná ještě důležitější je tato transformace dodány šťastně a bez potíží, např. Pura Vida "Velké Life" postoj?
    • Jasně Kostarika má napojili na celý "lázeňský zážitek"-typ pocit, jako životní styl a filozofie života lidí by rádi, aby přišli a zkušenosti se ... znovu a znovu.
  • Má vaše stránky, aby to, co lidé chtějí nebo potřebují snadno k nalezení, např. "eko-tour" známky jsou všude, apelovat na mladé ekologicky uvědomělý cestovatel-demografické?
    • Jste využitím svého ekvivalent pro tuto značku, motto / slogan, výrobky, atd.?
  • Je duch vaší značky "žil" (vylíčený) na každou část vaší webové stránky a vaše zaměstnance a důsledně používat ve všech / všude má smysl, např. vaše ekvivalentu hrnečky s obrazem a sopky Slova "Pura Vida" napsaný na ně?
    • Například pokud Disneyland, "nejšťastnější místo na Zemi" *, nesplnil své motto a očekávání toho, lidé by se těším na návštěvu a re-navštívíte jejich zábavních parků tolik.
      • * Místo nejšťastnější ... jiná než Kostarika, že je.

V každém případě doufám, že se vám to líbilo mé dojmy z Kostariky a jak myslím, že můžete využít některé z těchto nápadů na zlepšení své stránky, takže můžete přeskočit žába (nebo stromová žába) vašich konkurentů k úspěchu!

Má vaše webové stránky (nebo společnost) má svou vlastní verzi Pura Vida? Pokud ano, jaké to je a jak se to odráží na vašich stránkách (y)?

  • Strašně ráda bych slyšet Vaše komentáře - dejte mi prosím vědět, co * Vaše myšlenky * / zkušenosti jsou v této ...
Díky za návštěvu Přilákat více návštěvníků blogu. Pokud se vám líbí tento blog, nezapomeňte přidat do kanálů a to výběrem tlačítko RSS (oranžový ikonu v horní-pravé části obrazovky), Google Reader My Yahoo apod. To vám umožní držet krok - to-data s nejnovějšími blogu bez námahy. Share This Post